Kundenzufriedenheit & Stammkunden

Warum ein CRM-System keine Kundenbindung ersetzt – und wie du es richtig nutzt
Warum ein CRM-System keine Kundenbindung ersetzt – und wie du es richtig nutzt
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30
Okt.
Warum der Kundenservice in Deutschland so schlecht ist - und wie wir es alle besser machen
Warum der Kundenservice in Deutschland so schlecht ist – und sich trotzdem niemand selbst angesprochen fühlt
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30
Okt.
Warum falsche Kunden dich Umsatz kosten
Warum dich falsche Kunden Umsatz kosten – auch wenn du’s erst später merkst
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27
Okt.
Dezember-Strategie: So sicherst du dir Umsatz im Januar
Januar-Umsatz steigern: Warum dein Marketing im Dezember schon über deinen Erfolg im Januar entscheidet
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29
Sep.
Unzufriedene Kunden: 15 Gründe, warum Kunden meckern - und wie sie als Chance nutzt
Unzufriedene Kunden verstehen: 15 Gründe, die dich zum Umdenken bringen
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15
Sep.
Kundenumfrage erstellen
So erstellst du eine Kundenumfrage und nutzt ehrliches Feedback, das dein Business wachsen lässt
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02
Sep.
Angst vor negativem Feedback
Negatives Feedback nutzen: Wie Kritik dich stärker macht, statt klein
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21
Aug.
Kunden verstehen statt Kenn meine Kunden schon
Kunden verstehen: Warum ‚Ich kenne meine Kunden schon‘ gefährlich ist
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21
Aug.
Kunden halten trotz Veränderungen
Vom Abwandern zum Bleiben: Wie du deine Kunden trotz neuer Erwartungen hältst
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21
Aug.
Kundenbindung stärken und was Nemo damit zu tun hat
Kundenbindung stärken: Warum Nachmachen dich Kunden kostet – und wie du dich abgrenzt
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21
Aug.
Besser verkaufen und Selbstvertrauen durch Feedback
Besser verkaufen: So entwickelst du Angebote, die sich fast von selbst verkaufen – und gewinnst das Selbstvertrauen, sie überzeugend anzubieten
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20
Aug.
Kundenverhalten verändert seit Corona
Seit Corona hat sich die Geschäftswelt verändert – so spürst du es bei deinen Kunden
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20
Aug.
Warum sich dein Marketing falsch anfühlt
Dein Marketing fühlt sich falsch an? Das steckt wirklich dahinter
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19
Aug.
Mehr verkaufen mit Folgeangeboten
Mehr verkaufen – ohne zu nerven? So funktionieren Folgeangebote am besten
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14
Juli
Networking vs. Kundenbindung: So entstehen echte Empfehlungen
Network-Marketing vs. Kundenbindung – warum echte Empfehlungen anders funktionieren
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09
Juni
Kundenempfehlungen -warum du nicht länger warten solltest
Kundenempfehlungen kommen nicht von allein – warum du nicht länger darauf warten solltest
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09
Juni
Empfehlungsmarketing - Gefragt, keiner reagiert? Das kannst du tun
Du hast nach Empfehlungen gefragt – und keiner hat reagiert? Das könnte der Grund sein
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09
Juni
Kunden und Kundenerwartungen besser verstehen, mehr verkaufen
Was erwartet ein Kunde und wie beeinflusst das dein Geschäft
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09
Juni
Kundenerwartungen
Was erwartet ein Kunde und wie beeinflusst das dein Geschäft
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16
Feb.
Kunden verstehen
Kunden verstehen: Warum dein Bauchgefühl nicht reicht
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13
Jan.
Kundenprofiling: Deine Business Vorteile von A-Z
Kundenprofiling: Deine Business Vorteile von A-Z
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26
Juli
Kundenprofil-Analyse: So findest du deinen idealen Kunden
Kundenprofil-Analyse: So findest du deinen idealen Kunden
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07
Feb.
33 Ideen, Kundenfeedback effektiv zu nutzen
33 Ideen, wie du Kundenfeedback profitabel nutzen kannst
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30
Nov.
Kundenzufriedenheit steigern
Kundenzufriedenheit steigern: Praxisorientierter Fahrplan für Kleinunternehmer
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13
Okt.
Julia Ruch, Anwältin für die Fitnessbranche, darüber, sich rechtlich sicher bewerten zu lassen
Rechtlich sichere Bewertungen & Testimonials: Diese Fallstricke solltest du kennen
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27
Aug.
Meine Bestimmung: Ich zeige Unternehmern, wie sie mit Kundenbindung und Verkaufspsychologie erfolgreicher werden
Auf der Suche nach meiner Bestimmung: Wie ich die Macht der Kundenbindung mit Verkaufspsychologie entdeckte und zur Mentorin für Unternehmer wurde
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02
Juni
Welche Faktoren sind für die Kundenbindung im Fitnessstudio wichtig
Welche Faktoren sind für die Kundenbindung besonders wichtig (am Beispiel von Fitnessstudios)
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10
Mai
Glückliche Kunden so sehen sie aus: strahlend bedankt sich eine Kundin bei der Verkäuferin
Glückliche Kunden: 5 Tipps, die du sofort umsetzen kannst
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04
Mai
Kundenzufriedenheit steigern durch Kundenumfragen
So steigerst du deine Kundenzufriedenheit durch Kundenumfragen
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24
Apr.
Kundenzufriedenheit ist uns wichtig
Was macht eine hohe Kundenzufriedenheit aus: 7 Fakten, die du beachten solltest
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18
März

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