„Hallo Katja,
ganz ehrlich – ich hab langsam echt die Nase voll. Ich mach so viel, poste regelmäßig, schalte Anzeigen, mache Aktionen … und trotzdem fühlt es sich an, als würde ich auf der Stelle treten. Kaum ist ein Kunde durch, geht die Suche von vorne los. Ich komm kaum noch dazu meinen Job zu machen. Es macht mir aber viel mehr Spaß, bei meinen Kunden zu sein.
Bei all dem Aufwand bleibt am Ende des Monats einfach zu wenig bei übrig,
Ich will endlich planbare Einnahmen. Mir ist schon klar, dass ich meinen Kunden noch etwas verkaufen sollte, um sie zu halten. Aber ich weiß nicht was und wie ich das mache, ohne aufdringlich zu sein. Ich verstehe auch nicht, warum mich nicht mehr Kunden weiterempfehlen? Ich weiß, dass meine Leistung gut ist und sie zufrieden sind – aber irgendwie scheint das nicht zu reichen. Was mache ich falsch?
Du hast vollkommen recht: Ich dachte immer, ich müsste mein Marketing noch besser machen … oder mehr verkaufen … aber ich hab keinen Bock, ständig nur Vertrieb zu machen. Und ich will auch nicht, dass meine Kunden nur wegen Rabatten kommen. Ich will ihnen helfen und eine gute Arbeit machen.
Kannst du mir zeigen, wie ich mehr Umsatz machen kann, ohne dass ich jeden Monat wieder von vorne kämpfen muss?“
(Kundenanfrage im Juni 2023, anoymisiert)
Schau mal, du bist doch als Dienstleister oder Experte gut in dem, was du tust. Du hast schon einiges ausprobiert, aber irgendwie kostet es immer mehr Zeit und Energie, neue Kunden zu gewinnen, als es eigentlich sollte.
Du hast inzwischen erkannt, dass da mehr gehen müsste – und du hast keine Lust, ewig im Akquise-Hamsterrad zu bleiben. Woher ich das weiß? Ich hab’s auch durch..
Die Lösung? Du hast es schon oft von mir gehört. Nein, nicht noch mehr Marketing-Hacks oder Rabattaktionen, sondern eine Strategie, die aus zufriedenen Kunden echte Fans macht. Kunden, die von selbst wiederkommen und dich weiterempfehlen.
Das bringt dir schneller Umsatz, weil Stammkunden 7x mehr kaufen als Neukunden und sie bringen dir neue, zu dir passende Kunden mit. Ohne teure Werbekosten und ohne den ganzen Suchaufwand.
Vielleicht hast du mit einigen meiner Tipps schon selbst was ausprobiert. Aber so ganz rund läuft es noch nicht, oder?
Spar dir weiteres Selbst-Rumprobieren und lass uns drüber sprechen. Dann siehst du in 30 Minuten klarer, ob das für dich passt.
Die Leute interessieren sich für dich. Das merkst du daran, dass Besucher auf deiner Website sind oder du bereits Kundenanfragen bekommst.
Der erste Weg: Mach mehr zahlende Kunden daraus. Das kostet dich weder mehr Zeit noch Geld. Du musst einfach nur an einigen Stellschrauben drehen und mehr verkaufen.
Du hast Kunden, die mit deiner Arbeit zufrieden sind. Bestens. Setz noch einen drauf und mach sie zu begeisterten Kunden.
Dein Vorteil: Begeisterte Kunden brauchen lediglich hier und da eine kleine Erinnerung, um dich aktiv weiterzuempfehlen. Mit der richtigen Strategie bekommst du passende Neukunden auf Fingerschnips.
Jetzt bist du schon soweit gekommen. Alles was dir noch fehlt, sind Stammkunden, die immer wieder bei dir kaufen.
Top Tipp: Anstatt deine Kunden mit Knebelverträgen und Rabatten zu halten, bau dir eine treue Stammkundschaft auf. Werde zum besten Anbieter, den sie sich wünschen und sie bleiben freiwillig und kaufen mehr.
Ich habe jetzt einen ganz anderen Blick auf meine Kunden. Dank der Zusammenarbeit mit Katja habe ich es geschafft, in den Köpfen meiner Auftraggeber präsent zu bleiben, was sich in Folgeaufträgen niederschlug. Die größten Erfolge sind jedoch die Umwandlung von mehr Angeboten in feste Aufträge.
Tritt einfach einen Schritt zurück – raus aus dem ständigen Druck, immer neue Kunden suchen zu müssen. Einmal tief durchatmen.
Meine Kunden beschreiben unsere Zusammenarbeit wie eine Reise: eine kleine Auszeit mitten im Alltag, ohne ihn wirklich zu verlassen.
Plötzlich lichtet sich der Nebel und du siehst deine Kunden mit neuen Augen, verstehst, was sie wirklich wollen – und erkennst, warum das der Schlüssel zum Erfolg ist. Mit diesem Aha-Moment kommt endlich die Leichtigkeit zurück. Kein krampfhaftes Überzeugen mehr, keine Rabatte als letzter Ausweg. Stattdessen: entspannte, wertschätzende Zusammenarbeit mit Kunden, die gerne wiederkommen und dich unterstützen.
Am Ende dieser Reise hast du nicht nur frische Energie getankt, sondern auch entscheidende Strategien im Gepäck, die dein Geschäft nachhaltig leichter und erfolgreicher machen.
Dein Boarding-Pass: Lass uns über deine Situation sprechen. Klicke auf den Button und beantworte mir auf der folgenden Seite ein paar Fragen über dich und dein Geschäft. Im Strategiegespräch tauchen wir so schnell in dein Thema ein und besprechen clevere Lösungen.
Im Strategiegespräch zeige ich dir, welche Chancen du bisher noch nicht genutzt hast und mögliche nächste Schritte.
Dein Reiseplan: Nachdem wir das Gewicht deines Gepäcks (deine Herausforderungen) analysiert haben, erstellen wir deinen individuellen Reiseplan.
Individual- oder Pauschalreise: Du entscheidest dich für eine 1:1 Beratung oder eines der Kleingruppen-Programme. Oder ob du als Backpacker weiter allein trampen willst
Dein Business verdient keinen Copy & Paste Bauplan. Sondern individuelle Strategien, die zu dir, deinem Thema und deinen Top Kunden passen.
Für Dienstleister und Experten, die wachsen wollen: Wenn du nicht länger rätseln, sondern endlich erfolgreich steuern willst. Weil es endlich Zeit für dein großes Warum ist.
Mit meinen 1:1-Paketen kannst du flexibel einsteigen und in deinem Tempo entscheiden, wie intensiv du am nächsten Schritt arbeiten willst.
Gut in den Arbeitsalltag
zu integrieren
Katjas Programm hat mir in vielen Punkten bezüglich Kundenkontakt, die Augen geöffnet und mir erlaubt, dass „Marketing“ leicht sein kann und Freude macht. Es hat mich ein Stück näher zu meinen KundInnen gebracht und mir auch geholfen sie besser zu verstehen. Ich fand den Kurs gut strukturiert, mit einem ausbalancierten Maß an Theorie und Praxis. Der Arbeitsaufwand lässt sich definitiv gut in den Arbeitsalltag integrieren. Katja hat viel Erfahrung und Wissen im Bereich Marketing und lässt zwischendurch wertvolle Tipps einfließen.
Wirklich ein Augenöffner
Ich kann dir gar nicht genug danken für deine Unterstützung. Aus meinem Okay, Zeit für einen zusätzlichen Marketing Zweig wurde in vier Wochen Zusammenarbeit mit dir so viel mehr, als ich je für möglich gehalten hätte. Es ist einfach unglaublich, was das Thema Weiterempfehlungen und Kundenzufriedenheit alles beeinflusst. Es war wirklich ein Augenöffner und einfach der Wahnsinn, was dieses Programm mir alles ermöglicht hat und was ich an Wissen und Inspiration daraus mitnehmen konnte.
Das Programm hat mich
eines Besseren belehrt
Zuerst dachte ich „Weiterempfehlungen – brauch ich nicht. Wenn meine Kunden zufrieden sind, dann werden sie schon mein Coaching weiterempfehlen.“ Das Programm von Katja hat mich eines Besseren belehrt. Zufrieden sein mit meiner Arbeit ist das eine, diese dann auch weiterzuempfehlen, ist etwas anderes. Das Programm ist so hilfreich und auf einmal ploppten Kunden auf, die ich noch nie wahrgenommen hatte.
Mehr als nur ein
paar nette Worte
Ich habe gerade wieder meinen wöchentlichen Newsletter an die Mitglieder versendet und möchte dir einfach mal sagen, wie begeistert ich bin. Bevor ich ins Coaching eingestiegen bin, haben meine Mitglieder wöchentlich den Kursplan mit ein paar netten Worten erhalten. Seit ich nun einen wöchentlichen Newsletter vor allem auch mit Content in Kundensprache verschicke, bekomme ich jedes Mal tolle Feedbacks zurück. Da macht es natürlich noch mehr Spaß.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Als ich mich mit meinem Online Beratungsbusiness neu aufstellen wollte, habe ich Katja gebucht, um mir bei der Positionierung zu helfen. Ich hatte eine Idee (oder mehrere im Kopf), die ich gern umsetzen und auf die Straße bringen wollte. Ich hatte nur keine Ahnung, wo ich anfangen sollte, und verzettelte mich immer wieder in meinen Gedanken und Ideen. Katja hat mir mit ihrer Struktur sehr geholfen, DAS richtige Produkt für MICH herauszukitzeln. Sie hat mir immer meine Zeit gelassen und praktische Tipps aus ihrem eigenen Business und ihrem eigenen Weg gegeben. Das war eine tolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe!
Kundenansprache jetzt auf einem ganz anderen Level
Dies war mein erster Gruppenkurs und er war eine absolut inspirierende Erfahrung für mich. Ich bin mit einer gewissen Erwartungshaltung hineingegangen, aber das Programm hat mich auf ganz neue Ebenen gebracht, in denen ich jetzt zu denken begann. Die Inhalte über die 4 Kundentypen und die Verkaufspsychologie waren äußerst wertvoll. Ich habe angefangen zu lernen, meine Kundenansprache gezielter und effektiver zu gestalten. Es fühlt sich einfach an, als würde ich jetzt auf einem ganz anderen Level da ran gehen. Die gemeinsame Gruppe hat mich auch noch weiter inspiriert und die Art und Weise, wie Katja das Wissen vermittelt hat war super!
In diesem Verkaufstraining zeige ich dir, wie auch du zu mehr Kaufabschlüssen in deinen Gesprächen kommst ohne jemanden zu bedrängen oder zu manipulieren.
In 6 Wochen Neukunden auf Fingerschnips? Kundenempfehlungen machen es möglich. Mit meiner cleveren Strategie überlässt du dies nicht mehr dem Zufall.
In diesem 4-Monats-Mentoring zeige ich dir, wie du mittels Kundenprofiling und effektiven Marketing-Strategien, treue Stammkunden aufbaust und deinen Umsatz ankurbelst.
Verkaufsgelaber erkennst du daran, dass es sich nach leeren Versprechen anhört – das hier ist anders.
Ich könnte dir jetzt erzählen, wie viele meiner Kunden bereits mit weniger Aufwand mehr Umsatz machen. Oder dass sie dank meiner Strategien nicht mehr ständig hinter Neukunden herlaufen müssen.
Aber weißt du was? Lies selbst. Schau dir die Erfahrungen meiner Kunden an. Sie waren genau da, wo du jetzt stehst – skeptisch, genervt vom ewigen Akquirieren, aber unsicher, ob es eine bessere Lösung gibt. Heute sind sie entspannter, haben treue Kunden und mehr Umsatz. Mein erster „Kunde“ war ich übrigens selbst. Das kannst du hier nachlesen.
Du musst mir nichts blind glauben. Lass uns einfach reden – 30 Minuten, unverbindlich. Danach entscheidest du.
Die Frage ist: Hast du die Zeit, so weiterzumachen wie bisher?
Ständig neue Kunden suchen, Angebote schreiben, Rabattaktionen fahren, Social Media bespielen … das frisst Zeit. Und trotzdem bleibt das Hamsterrad.
Meine Methoden helfen dir, weniger zu tun – aber mit mehr Wirkung. Du setzt an den richtigen Stellschrauben an, statt weiter im Kreis zu rennen.
Und mal ehrlich: Wenn du dir nicht mal 30 Minuten für ein Gespräch nehmen kannst – wie soll sich dann jemals etwas ändern?
Gute Frage – aber mal andersrum: Funktioniert dein aktueller Weg für deine Branche
Viele denken, ihre Branche sei „besonders“ und bräuchte spezielle Strategien. Aber am Ende geht es immer um Menschen. Kunden sind keine Branchen, sie sind Menschen mit Bedürfnissen, Wünschen und Kaufentscheidungen.
Das Prinzip hinter Kundenfairständnis® funktioniert, weil es sich genau darauf konzentriert: die Menschen hinter den Kunden zu verstehen und eine Verbindung aufzubauen, die verkauft – ganz ohne Druck.
Lass uns in einem kurzen Gespräch herausfinden, wie es sich auf deine Situation übertragen lässt.
Hast du schon mindestens einen Kunden gehabt? Dann kannst du Stammkunden aufbauen!
Es geht nicht darum, ob du schon Hunderte von Kunden hast – sondern darum, wie du mit den Kunden umgehst, die bereits da sind. Selbst mit wenigen Kunden kannst du beginnen, echte Fans aus ihnen zu machen.
Viele unterschätzen, wie viel Potenzial in ihren bestehenden Kunden steckt. Schon kleine Veränderungen können große Auswirkungen haben – und genau das schauen wir uns gemeinsam an.
Dann fangen wir genau dort an!
Wenn du das Gefühl hast, dass du nicht genug Kunden hast, liegt das oft nicht nur an zu wenig Sichtbarkeit, sondern daran, dass potenzielle Kunden nicht erkennen, warum sie gerade bei dir kaufen sollten. Statt nur mehr Menschen zu erreichen, geht es darum, die richtigen Menschen zu überzeugen.
In unserem Gespräch finden wir heraus, wo dein größtes Potenzial liegt – ob es darum geht, bestehende Kontakte besser zu nutzen, dein Angebot klarer zu kommunizieren oder deine Strategie gezielt anzupassen. Es geht nicht um noch mehr Arbeit, sondern um smarteres Vorgehen.
Dann hast du erst recht einen Vorteil!
Wenn du schon viel ausprobiert hast, bedeutet das, dass du bereits Erfahrung hast – du weißt, was nicht funktioniert. Und genau da setzen wir an. Statt dich weiter im Kreis zu drehen, schauen wir gemeinsam, welche Stellschrauben wirklich etwas verändern.
Oft sind es nicht komplett neue Strategien, sondern kleine Anpassungen mit großer Wirkung, die endlich den Durchbruch bringen. Lass uns herausfinden, woran es wirklich hakt – und wie du mit weniger Aufwand mehr erreichst.
Auch wenn es abgedroschen klingt: Genau deshalb solltest du es dir leisten.
Wenn es finanziell eng ist, dann kannst du es dir eigentlich nicht leisten, weiter Zeit und Geld in Maßnahmen zu stecken, die nicht den gewünschten Erfolg bringen.
Das Ziel ist, dass du weniger für teure Akquise verbrennst und stattdessen mit den Kunden arbeitest, die bereits da sind – für planbaren Umsatz und mehr finanzielle Sicherheit.
Außerdem: Ein Gespräch kostet dich nichts außer etwas Zeit – und kann dir klare nächste Schritte aufzeigen, die sich sofort für dich lohnen.
Das Gegenteil ist der Fall.
Indem du weniger auf Neukunden setzt, wirst du langfristig sogar mehr Umsatz sichern. Hier geht es nicht darum, Neukunden komplett zu ignorieren, sondern deinen Fokus zu verschieben: Statt ständig neue Kunden zu suchen, konzentrierst du dich darauf, das Potenzial deiner bestehenden Kunden voll auszuschöpfen.
Stammkunden sind oft die besten Umsatzbringer – sie kaufen immer wieder, empfehlen dich weiter und bringen damit neue, passende Kunden. Weniger Aufwand, mehr Gewinn – das ist die Strategie, die dir langfristig mehr Stabilität und Wachstum bringt.
Ich arbeite mit Unternehmern zusammen, die schon eine gewisse Grundlage haben und sich nun weiterentwickeln möchten. Das sind vor allem Dienstleister und Experten, die bereits Kunden gewinnen, aber sich die Frage stellen: „Wie kann ich mit weniger Aufwand mehr Umsatz erzielen und meinen Kunden wirklich gerecht werden?“
Gründer und Networker stehen häufig noch am Anfang ihrer Reise und müssen oft andere Grundlagen wie Kundenakquise, Positionierung und Sichtbarkeit aufbauen. Meine Arbeit ist daher nicht primär auf die frühen Phasen des Unternehmertums ausgerichtet, sondern auf etablierte Unternehmer, die ihre Kundenbindung auf das nächste Level heben und ihre Umsätze nachhaltig steigern möchten.
Es geht darum, den richtigen Fokus auf den besten Kunden zu setzen und diesen langfristig zu begeistern, statt immer wieder das Rad neu zu erfinden.
Nein, ganz im Gegenteil. Bei mir geht es nicht darum, dass du dich verbiegen musst. Es geht darum, deine authentische Art zu leben und mit deinen Kunden auf eine Weise zu arbeiten, die dir wirklich entspricht. Du musst nicht irgendeine Verkaufsmasche lernen oder dich verstellen. Stattdessen helfen dir meine Methoden dabei, zu verstehen, wie du natürliche Beziehungen aufbauen kannst, die sowohl dir als auch deinen Kunden einen echten Mehrwert bieten.
Es geht um Wertschätzung, Verständnis und Loyalität – und das in einem Rahmen, der zu deinem Business und deinem Stil passt. Du wirst lernen, wie du mit den richtigen Strategien mehr Umsatz mit weniger Aufwand generierst, ohne dich zu verbiegen oder an deinem Grundprinzip etwas zu ändern.
Klar, du könntest es auch allein versuchen. Aber wenn du schon alle möglichen Methoden ausprobiert hast und immer noch das Gefühl hast, dass du nicht weiterkommst, warum solltest du dann nicht den direkten Weg nehmen?
Du bist als Unternehmer schon viel unterwegs – und genau darum geht es: Zeit sparen und Ergebnisse erzielen, ohne ständig alles neu erfinden zu müssen. Die Methoden, die ich dir zeige, basieren auf erprobten Strategien, die dich effektiv und zielgerichtet voranbringen.
Du musst nicht bei null anfangen oder dich wieder an den gleichen Stellen festbeißen. Ich biete dir strukturiertes Wissen, das dich auf die Abkürzung führt, um schneller von A nach B zu kommen. Und das Beste daran: Du sparst dir Fehler und Frustration, die du sonst allein durch Erfahrung lernen würdest.
Es ist wie ein GPS für dein Business – du kannst den Weg auch ohne GPS finden, aber mit GPS kommst du schneller ans Ziel und mit weniger Umwegen.
Kunden verstehen. Begeistern. Verdoppeln.
