Kundenzufriedenheit steigert deinen Umsatz
ohne mühsame Kundenakquise

Kundenzufriedenheit ist der Fokus mit Katja Görke und Kundenfairständnis

Du bist als Dienstleister oder Coach etabliert.

Du hast Kunden, Umsatz und kannst deine Kosten decken. Doch jetzt geht’s nicht weiter. 

Dein Umsatz stagniert. Verdammt!

Keine Panik, das ist die nächste Unternehmerphase.

Du brauchst jetzt eine sehr hohe Kundenzufriedenheit, damit

  • Deine Bestandskunden bleiben und erneut kaufen
  • Deine Stammkunden ein stabiles Fundament bilden
  • Du mehr von den richtigen Kunden anlockst

Ich zeige dir, wie du durch Kundenzufriedenheit deinen Umsatz ankurbelst und dein Geschäft einfach läuft.

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Kundenzufriedenheit heißt:
Kunden halten und binden statt neu suchen

Du mühst dich bei der Kundenakquise nur ab, weil du noch zu viele Kunden verlierst. Mit einer effektiven Kundenzufriedenheitsstrategie, bleiben deine Kunden und kaufen immer wieder!

Der Steckbrief meiner Kunden sieht oft so aus:

  • Ihr Wunsch: mehr verdienen, unabhängig und frei sein.
  • Ihr Start: Kundengewinnung
  • Ihr Ergebnis: erste Kunden gewonnen und den Umsatz gesteigert.

🥳 Herzlichen Glückwunsch. Bis hier lief alles super! 🙌

Das aktuelle Problem: Plötzlich stagniert dein Umsatz. Egal, was du tust, mehr wird’s nicht.

  • Der Fehler: Mehr sparen, mehr selbst machen, durchhalten 😱
  • Wie lange noch? Was ist mit deinem Wunsch?
  • Mehr verdienen, unabhängig und frei sein.

Aufgepasst: Du hängst fest, weil du immer wieder Kunden verlierst. Der Auftrag beendet ist und die Kunden gehen. Genauso viele wie du mühsam neu gewinnst.

Was du brauchst: eine effektive Kundenzufriedenheits-Strategie, um deine Kunden zu halten, mehr zu verdienen und mit weniger Aufwand neue Kunden zu finden.

Bereit für diese Entdeckungsreise? Dann komm an Bord.

Katja-Görke-Kundenverständnis lernen
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Oder mühst du dich schon zu lange ab? Es reicht!

Komm direkt in die individuelle Strategieberatung

Eine gute Kundenzufriedenheit bedeutet:
Weniger statt mehr tun – dafür immer besser 

Hör auf, jede Strategie zur Kundenakquise auszuprobieren. Werde besser, in dem was gut funktioniert und nutze dein volles Potential.

Die meisten Unternehmer in diesem Stadium machen noch diese Fehler: 

Fehler #1:

Alle Kunden statt die richtigen.

Wertvolle Kunden für mehr Umsatz

Für alle Kunden bist du einer von vielen. Für ausgewählte Kunden bist du der beste Anbieter der Welt. Dein Wert steigt durch die Zufriedenheit dieser Kunden.

Finde die für dich passenden Kunden. Starte jetzt mit der 5-tlg. E-Mail Coaching Reihe (0€).

So findest du wertvolle Kunden

Fehler #2:

Sich nicht von Meckerkunden trennen

Warum Kunden meckern

Vielleicht kann dein Angebot für alle Kunden nützlich sein. Du kannst es aber nicht allen Kunden recht machen. Es reibt dich auf und verschreckt deine Top Kunden.

Hol dir die Checkliste, die dir 15 Gründe verrät, warum Kunden meckern und wie deine Kunden zufriedener werden.

Vermeide diese Meckergründe

Fehler #3:

Keine Zeit, um effektiver zu werden.

Umsatz-Potential aufdecken

Viele strampeln tagtäglich im Hamsterrad der Akquise. Halt mal inne! Schau, was gut läuft und mach dann das Richtige richtig gut und deine Kunden und DU seid zufriedener.

In den kleinen Dingen steckt viel Potential. Hol dir jetzt den Ratgeber für Umsatzwachstum. (0€)

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Mehr Umsatz durch Fokus auf die Kundenzufriedenheit und -bindung

Yes! Die Lösung liegt direkt vor dir: Denn Kundenzufriedenheit spricht sich rum.

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Schluss mit Rabatten, weil die richtigen Kunden deine Angebote wertschätzen.

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Mehr vorhandene Anfragen in begeisterte Käufer verwandeln.

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Mehr an glückliche Kunden verkaufen, weil sie danach ohnehin fragen werden.

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Dich von deinen Kunden weiterempfehlen lassen – ohne zusätzliche Werbekosten.

Kein Traum! Deine Kunden unterstützen dich, endlich zu wachsen und deine Wünsche wahr werden zu lassen. 
Mehr verdienen. Unabhängig und frei sein.

Filiz Odenthal

Filiz Odenthal, Content Creator und Business Coach

Ich kann dir gar nicht genug danken für deine Unterstützung.

Aus meinem “Okay, Zeit für einen zusätzlichen Marketingzweig” wurde in 4 Wochen Zusammenarbeit mit dir so viel mehr, als ich je für möglich gehalten hätte. Mit dem Ziel von 6 Weiterempfehlungen von Kunden bin ich gestartet und ich habe nicht nur das übertroffen, sondern mit dem Wissen und den Impulsen aus deinem Programm auch gelernt, wie ich welche Kundentypen am besten abhole und auch betreue. Und ich habe dieses Wissen genutzt, meinen Onlinekurs zu verbessern. Es ist einfach unglaublich, was das Thema Weiterempfehlungen und Kundenzufriedenheit alles beeinflusst.

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… ich bin Katja Görke
und mir ging’s wie dir – bis ich Nein! zur ständigen Kundensuche sagte und innerhalt von 6 Monaten nicht nur meine Kundenzufriedenheit steigerte. 

Ich war schon 9 Jahre erfolgreich selbstständig. 2017 kam dann die große Krise. Der Umsatz brach ein. Panik!! Ich hab mich abgemüht. Für jeden neuen Kunden. Jeden winzigen Cent. Kundengewinnung um jeden Preis.

Kommt dir das bekannt vor? I feel you! 

Dabei habe ich Kunden verloren und Mitarbeiter. Und hatte schließlich einen Hörsturz. Danke für diesen Wach-Rüttler!

1 Jahr später: Entgegen aller Klugscheißer-Ratschläge, wenn das Geschäft nicht läuft, habe ich genau das Gegenteil gemacht:

“Team, wir fokussieren uns nicht mehr auf die Kundenakquise”, lautete damals meine schockierende Nachricht.

Damit wir Zeit für unsere neue No.1 hatten: Kundenzufriedenheit

Es entstand die Kundenfairsteher-Strategie mit Wow-Effekt:

  • Zufriedene, begeisterte Kunden wurden zu Stammkunden,
  • Der Umsatz stieg auf unser Rekordniveau
  • Endlich konnte ich mir meine eigenen Wünsche erfüllen.

Yeah!! Das Geschäft lief! 

Zwei meiner Träume: ein Kamelritt durch die Wüste 😅 und mit Kundenfairständnis® meine eigene Marke aufbauen. Was sind deine?

Mehr über mich und meine eigene Reise
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Die 5 Etappen deiner Reise mit Kundenfairständnis®

Du solltest deine Kunden nicht nur zufriedener machen, sondern richtig begeistern. Dann entwickelt sich einen Kreislauf, der dir immer wieder neue Kunden bringt – ohne ihnen nachzulaufen und dich abzumühen.

Die 5 Schritte, um Stammkunden aufzubauen und den Umsatz zu steigern
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Anhand deiner bereits vorhandenen Kunden finden wir heraus, welche die mit Stammkunden- oder Fan-Potential sind

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Du lernst, wie du deine Kunden nicht nur zufrieden machst, sondern zu begeisterten Bestandskunden

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Werde zum besten Anbieter, den sich deine Kunden wünschen und bau dir eine wachsende Stammkunden-Community auf

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Steigere deinen Umsatz durch Preiserhöhungen und weitere Angebote für deine zufriedenen Kunden

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Lass dich von diesen zufriedenen Stammkunden unterstützen durch Kundenstimmen, Google Bewertungen und Kundenempfehlungen

Worauf wartest du noch?
Komm mit zur aufregendsten Unternehmerreise!

Entdecke die Reise der Kundenfairsteher

Auch bei der Kundengewinnung haben Kundenfairsteher die Nase vorn.

… weil sie ihre Kunden besser verstehen als vorher und genau wissen, was sie wollen.

Brigitte Kern
Brigitte Kern KERN-GESUND

Das Programm hat mich
eines Besseren belehrt

Zuerst dachte ich „Weiterempfehlungen – brauch ich nicht. Wenn meine Kunden zufrieden sind, dann werden sie schon mein Coaching weiterempfehlen.“ Das Programm von Katja hat mich eines Besseren belehrt. Zufrieden sein mit meiner Arbeit ist das eine, diese dann auch weiterzuempfehlen, ist etwas anderes. Das Programm ist so hilfreich und auf einmal ploppten Kunden auf, die ich noch nie wahrgenommen hatte.

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Doreen Hörnig
Virtuelle Assistentin

Wertvoll & nachvollziehbar

Das war mein AHA Moment: Die 4 verschiedenen Kundentypen. Wir fanden die für mich passende. Mega. Du gabst mir, immer im Hinblick auf den Kundentypen sehr wertvolle und nachvollziehbare Tipps. Es fügten sich ganz viele Puzzleteile zusammen.

 Mir hat es sehr großen Mehrwert gebracht und ich bin happy mit den Anregungen, die ich damit bekommen habe.

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Stell dir mal vor,
was zufriedene Kunden dir plötzlich alles ermöglich

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Der Blick auf dein Konto: Jippie-Jubelschrei!

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Der Wecker klingelt: Hurra, ein neuer Tag mit deinen Wunschkunden.

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Und endlich wieder Zeit für dich und deine Träume.

Die Zusammenarbeit mit Kundenfairständnis® erleben meine Kunden wie eine Reise.

  • Entdecke wie du deinen Kunden viel näher bist und ihre Bedürfnisse endlich in der Tiefe verstehst. Psychologisch, nicht spirituell.

“Ich denke ganz anders über meine Kunden nach.” (Kati, DIY Workshop Expertin)

  • Wie du dadurch dein Unternehmen wieder mit Freude und Leichtigkeit zum Erfolg führst.
  • Wie positive Kundenstimmen ganz automatisch zu Neukunden führen und
  • wie Wunschkunden statt Meckerkunden wie magisch den Weg zu dir finden.

Warte nicht noch länger! Hol dir endlich, was du wirklich verdienst.

Turbo ein! So können wir zusammenarbeiten Brauch ich nicht, ich probier's allein.

Ich könnte stundenlang über Kundenzufriedenheit reden…

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