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Wie Bianca durch Coaching ihre Preise erhöhte und ihren Umsatz steigerte

Erfolgsstory Bianca Kerstan: Mit Business Coaching zu klaren Angeboten und höheren Preisen

Auf einem Blick

Erfolgsstory Bianca Kerstan: Mit Business Coaching zu klaren Angeboten und höheren Preisen

Bianca, Katzenpsychologin

 

Wunsch:

Umsatz steigern

Problem:

Unklar in ihren Angeboten & Preisen

Art der Zusammenarbeit:

1:1

Was wir gemacht haben:

Kundenumfrage durchgeführt, idealen Kundentypen festgelegt, Bewusstseinsstufen, Positionierung, Klarheit und Struktur in die Angebote gebracht, Kundensprache ihres idealen Kundentyps in Werbemittel integriert, Verkaufsskills verbessert

Ergebnisse:

Bianca wurde selbstsicherer und konnte dadurch die Preise den Werten ihrer Angebote entsprechend anheben. Deutliche Umsatzsteigerung um 126% zum Vorjahr.

Unsere Zusammenarbeit aus Biancas Sicht

„Ganz ehrlich: Ich hätte nie gedacht, dass sich in so kurzer Zeit so viel ändern kann.“

Ich bin Bianca. Als Katzenpsychologin helfe ich meinen Kundinnen bei Problemen mit ihren älter werdenden Katzen.

Mit Katja habe ich 24 Wochen intensiv im 1:1 zusammengearbeitet – und bin wirklich froh über meine Entscheidung.

 

Klarheit in meinem Angebot: Der Moment, in dem endlich alles Sinn ergab

Vor dem Business Coaching habe ich ständig hin- und her überlegt, alles zigmal abgewogen und mich oft unsicher gefühlt. Ich wusste zwar, dass meine Arbeit gut ist, aber meine Angebote waren irgendwie schwammig – und an meine Preise habe ich mich nicht wirklich herangetraut.

Ich wollte unbedingt mehr Kundinnen gewinnen, ohne mich dauernd zu fragen: „Ist das jetzt richtig? Soll ich das so machen? Wo passt diese neue Idee noch rein?“

Und jetzt?

Ich fühle mich sowas von gefestigt und viel entschlossener als vorher. Endlich habe ich Klarheit – in meinen Angeboten, in meinen Texten, in meiner ganzen Kommunikation. Es ist so viel leichter geworden, Entscheidungen zu treffen und einfach loszugehen.

 

Warum höhere Preise plötzlich leicht wurden

Das Beste daran: Obwohl ich meine Preise deutlich angehoben habe, bekomme ich laufend Buchungen. Bisher nur über Empfehlungen. Und bin nahezu ausgebucht.

Viele Kundinnen wollen nach dem ersten Beratungsprodukt sogar weiter und intensiver mit mir arbeiten. Mir gefällt dabei, dass ich flexibel das nächste passende Angebot machen kann – so wie es diese Kundin gerade braucht. Das kommt super an. Es ist ein völlig neues Gefühl von Klarheit und Sicherheit.

Mein größter Aha-Moment im Coaching war ganz klar: die Arbeit mit den Kundentypen und den Bewusstseinsstufen. Das war für mich völlig neu und ein wirklicher Gamechanger. Ich sehe jetzt genau, wo meine Kundinnen stehen – und wie ich sie dort abholen kann. Vorher habe ich da im Nebel gestochert, jetzt habe ich ein System, das für mich und meine Kundinnen funktioniert.

Auch meine Texte haben sich total verändert. Von der Startseite über meine Salespages bis zu den Flyern für die Offline-Akquise – endlich transportieren sie, was ich wirklich sagen will. Vorher bin ich schnell in meinem Expertenkopf gerutscht, heute gebe ich die Infos, so dass meine Kunden sie verstehen. Das Feedback von Katja hat mir dabei sehr geholfen und die Reaktion darauf ist so positiv, das gibt mir nochmal extra Sicherheit.

 

Was ein 1:1 Business Coaching in 24 Wochen wirklich verändern kann

Was ich an Katja besonders schätze: Sie hat keinen starren Ablauf, sondern ist flexibel auf meine Fragen eingegangen. Gleichzeitig hat sie aber einen roten Faden, sodass man sich nie verliert. Die Mischung aus Terminen und WhatsApp-Begleitung war für mich Gold wert. Ich konnte zwischendurch kleine Fragen klären und im Termin dann richtig tief eintauchen. Das hat sofort Ergebnisse gebracht, die ich direkt umsetzen konnte.

Wenn mich jemand fragt, ob ich das Coaching empfehlen würde? Ein klares Ja! Für mich war es der Wendepunkt: Weg von Unsicherheit und Grübelei – hin zu Klarheit, Struktur und echter Leichtigkeit.“ 

Anmerkung:

Nur 3 Monate später schrieb Bianca mir, dass sie so viele Kundinnen hatte, dass sie erneut die Preise erhöhen musste. Sie kam nicht einmal dazu, ihre Website – wie besprochen – nachzubessern. Aber ok, bei 126% Umsatzsteigerung und regelmäßigen Empfehlungen ist das vermutlich auch gar nicht so dringend.

 

Kunden verstehen. Begeistern. Verdoppeln.

Ich zeige dir, wie du mehr Umsatz durch Stammkunden bekommst

Hey, ich bin Katja Görke, Dipl. Marketing-Expertin, zert. Verkaufspsychologin. Nachdem ich 9 Jahre in einem internationalen Konzern als Brand Manager gearbeitet habe, habe ich 2008 mein erstes Unternehmen gegründet, ein Fitnessstudio in Hamburg.

Heute zeige ich Dienstleistern, Coaches und Trainern, die bereits Kunden gewinnen, wie sie durch gezielte Kundenbindung und weniger Akquise entspannter und mit weniger Aufwand wachsen können – und dabei mehr Umsatz mit bestehenden Kunden erzielen – anstatt zu viel Energie in immer neue Kunden zu stecken.

 

In 5 Schritten zu mehr Umsatz:

  1. Deine Top-Kunden verstehen,
  2. zum besten Anbieter für sie werden,
  3. ihre Begeisterung entfachen,
  4. Umsatz steigern, weil begeisterte Kunden mehr kaufen und
  5. neue passende Kunden mitbringen.

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